Preguntas frecuentes

Los pedidos se preparan en 1-2 días laborables. El envío nacional tarda entre 2-4 días laborables adicionales. Recibirás un email con el número de seguimiento en cuanto tu paquete salga de nuestras instalaciones.

El envío estándar dentro de España cuesta 3,95 €. Los pedidos superiores a 80 € tienen envío gratuito. Para envíos internacionales (Portugal, Francia, Alemania, Italia), el coste varía entre 6 € y 12 € según el destino.

Sí, enviamos a Portugal, Francia, Alemania e Italia. Para otros destinos, escríbenos a través de la página de contacto y te informamos.

Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales desde la recepción del pedido, siempre que el artículo esté en perfecto estado, con etiquetas originales y sin usar. Para iniciar una devolución, escríbenos con tu número de pedido.

Sí, gestionamos cambios de talla y color dentro de los 14 días. Ten en cuenta que el cambio está sujeto a disponibilidad de stock. Si el artículo que deseas no está disponible, procederemos a la devolución del importe.

Una vez recibida y revisada la devolución, procesamos el reembolso en un plazo de 3-5 días laborables. El importe se devuelve al método de pago original.

Cada ficha de producto incluye las medidas exactas de la prenda (pecho, cintura, cadera). Compáralas con tus medidas reales para elegir la talla correcta. Si tienes dudas, consúltanos.

Hacemos todo lo posible para que las fotos reflejen fielmente los colores reales, pero puede haber ligeras variaciones según la pantalla de cada dispositivo. Si necesitas más información sobre el tono exacto de una prenda, escríbenos y te enviamos fotos adicionales.

Trabajamos con colecciones limitadas, por lo que no siempre se repone stock. Si hay un artículo agotado que te interesa, escríbenos y te avisamos si vuelve a estar disponible.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), Bizum y PayPal. Todos los pagos están protegidos con cifrado SSL.

Sí. Todos los pagos se procesan a través de pasarelas de pago certificadas con protocolo SSL. Nunca almacenamos los datos de tu tarjeta.